Una ciudadana cartagüeña, de quien no se revela su identidad, en las redes sociales decidió hacer pública una denuncia con la que espera sirva de alerta a la comunidad, en relación con la atención de algunas EPS, cuando hay sospecha de síntomas de COVID-19.
La usuaria, que asegura tener varias enfermedades de base, manifestó que después de tener contacto con una persona positiva para Coronavirus, presentó un episodio que podría obedecer a la sintomatología de la mencionada enfermedad, situación que puso en conocimiento de su EPS Sanitas, a través de la línea nacional de atención para estos casos y no obtuvo una atención adecuada.
La queja se centra en que pasaron varios días sin que le ordenaran hacerse la prueba que indicara si tenía o no el virus, por lo tanto decidió con sus propios recursos, afrontar el tratamiento de la enfermedad como paciente COVID-19, por el riesgo que representa ya que es hipertensa, asmática y tiene artritis reumatoide.