Clamor de los usuarios EPS en medio del caos
Usuarios EPS afectados en la zona rural y urbana continúan denunciando una atención médica deficiente por parte de la EPS Discolmet. Las quejas se centran en la falta de medicamentos, demoras excesivas en los turnos y condiciones indignas de atención en sedes médicas. Muchos ciudadanos han manifestado sentirse abandonados por el sistema de salud.
Autoridades locales buscan soluciones urgentes
La situación ha provocado la reacción de las autoridades municipales. El secretario de salud local anunció que este jueves ingresará directamente a las oficinas de la entidad para supervisar los procesos. “Estoy buscando que me presenten el local de la Secretaría, voy a entrar a la Secretaría”, expresó con determinación frente a la comunidad.
Promesas sin cumplir y pacientes desesperados
Durante un encuentro con usuarios y líderes comunitarios, se revelaron situaciones críticas. Algunas personas relataron que han tenido que regresar a sus casas sin recibir medicamentos esenciales. Una ciudadana afirmó: “Yo compro la medicina porque me toca. Vengo de la vereda y me cobran cinco mil pesos en motorratón”. Estos testimonios reflejan un sistema en crisis.
Presión ciudadana por una atención digna
La comunidad ha exigido a la administración municipal y a la Personería que garanticen el cumplimiento de los compromisos hechos por Discolmet. Las protestas se mantienen en varios puntos de atención, mientras que las autoridades se comprometieron a escuchar a los usuarios y revisar el contrato actual con la EPS para tomar decisiones contundentes.
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Discolmet bajo vigilancia institucional
La Personería Municipal y la Veeduría en Salud han acompañado cada jornada, verificando las condiciones de atención y recibiendo quejas formales. “Lo que refleja la comunidad es que no han mejorado en nada”, señaló un representante. Las instituciones aseguraron que se tomarán medidas si Discolmet no mejora su servicio.
Un sistema de salud que necesita ajustes urgentes
La falta de medicamentos, los traslados desde veredas lejanas y la ausencia de soluciones concretas han generado una presión social sin precedentes. Muchos usuarios EPS reclaman un trato digno, humano y eficiente. La comunidad rural es la más afectada, ya que los costos de transporte se suman al desespero por la falta de atención oportuna.
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Gobierno local evalúa acciones correctivas
Desde la Alcaldía se informó que se están estudiando alternativas para mejorar la atención. Entre las medidas propuestas está la posibilidad de suspender el contrato con Discolmet si no se cumplen los estándares exigidos. También se baraja la opción de trasladar a los usuarios a otra entidad prestadora del servicio.
La voz de la comunidad no se detendrá
“Venimos trabajando con Ema y con todo el equipo frente a esta situación”, dijo un funcionario, mientras la comunidad expresaba su inconformidad. Las autoridades reiteraron que no permitirán más abusos contra los pacientes. Se espera que en los próximos días se anuncien decisiones concretas, buscando devolver la confianza a miles de afiliados.
Reclamos que reflejan una crisis profunda
Las escenas registradas por medios locales muestran a ciudadanos molestos, con fórmulas médicas en mano y sin respuestas. Otros, llorando por no poder acceder a tratamientos esenciales. “Y la gente yéndose sin el alimento, por Dios”, expresó con indignación un líder comunitario. La urgencia por intervenir el sistema es innegable.
Una ciudadanía que exige ser escuchada
La presión de la comunidad ha hecho que la problemática escale a niveles administrativos. El personero fue llamado a intervenir, y se prevé que en las siguientes reuniones se definan rutas claras para garantizar el derecho a la salud. Las familias esperan respuestas reales, no discursos vacíos.
