Madre muere esperando medicamentos en un dispensario del barrio Caobos, en Cúcuta, mientras aguardaba la entrega de tratamientos formulados para su hijo con discapacidad. El caso ocurrió el 24 de febrero de 2026 y generó reacciones entre usuarios del sistema de salud en Norte de Santander.
La mujer fue identificada como Cecilia Quintero, cuidadora principal de su hijo, quien utiliza silla de ruedas. Según testigos y registros en video, permanecía reclamando medicamentos e insumos médicos cuando, tras varios minutos de espera, se desplomó en el punto de atención. Usuarios que se encontraban en el lugar intentaron auxiliarla mientras se solicitaba asistencia.
#VideoBlu Cecila Quintero, de 70 años, falleció dentro de un dispensario en Cúcuta. La mujer ofrecía una entrevista contando que no le habían entregado los medicamentos de su hijo ni de su esposo cuando en cuestión de minutos se desplomó. Autoridades investigan las circunstancias… pic.twitter.com/nI405d18aR
— BluRadio Colombia (@BluRadioCo) February 25, 2026
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Madre muere esperando medicamentos en dispensario de Cúcuta
Antes de caer al suelo, la mujer denunció demoras reiteradas en la entrega de pañales, metadona y otros insumos formulados por especialistas. Indicó que algunos pedidos figuraban como pendientes desde meses anteriores y que no recibía respuestas claras sobre su despacho. En su declaración afirmó que existían inconsistencias en la gestión de entregas y que, pese a las fórmulas vigentes, varios productos no estaban siendo suministrados con regularidad.
Otros pacientes presentes respaldaron las quejas relacionadas con retrasos en la dispensación. Además, señalaron que las demoras en la entrega de tratamientos se han convertido en una preocupación constante para personas con enfermedades crónicas y condiciones de alta dependencia.
Denuncias por demoras en tratamientos médicos
Cecilia Quintero también manifestó que su esposo, con antecedentes cardiovasculares, enfrentaba dificultades para acceder a medicamentos esenciales. Asimismo, aseguró que ella era paciente renal y que llevaba varios meses sin recibir uno de sus tratamientos prescritos, lo que incrementaba su vulnerabilidad en términos de salud.
Las declaraciones quedaron registradas en video minutos antes del hecho. En ellas explicó que los pedidos aparecían como vencidos o no disponibles, situación que, según dijo, afectaba la continuidad de los tratamientos médicos en su núcleo familiar.
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Madre muere esperando medicamentos y genera verificación institucional
Tras conocerse el caso, la entidad prestadora indicó que revisará lo ocurrido y que activó protocolos internos para esclarecer las circunstancias del fallecimiento. Autoridades locales confirmaron que se adelantan verificaciones sobre el procedimiento de atención en el dispensario y la trazabilidad de los medicamentos formulados.
El caso continúa bajo revisión institucional mientras se espera un pronunciamiento oficial ampliado. Entretanto, organizaciones de usuarios han reiterado la importancia de garantizar la entrega oportuna de tratamientos, especialmente en pacientes con enfermedades crónicas o en situación de discapacidad.
