Gobernación del Valle advierte cambios en pasaportes en el Valle del Cauca, donde el trámite para expedición continuará con agendamiento de cita previa, según informó la administración departamental en Cali tras anuncios recientes del Ministerio de Relaciones Exteriores.
Gobernación del Valle advierte continuidad de cita previa en pasaportes
Así lo explicó Guillermo Londoño, secretario de Convivencia y Seguridad Ciudadana del Valle, quien precisó que el proceso en el departamento no cambia frente a lo establecido. En ese sentido, indicó que la atención sin cita previa aplica únicamente en Bogotá, mientras que en Cali se mantiene el sistema de agendamiento.
“Queremos informarles a todos los vallecaucanos que para tramitar el pasaporte en Cali, en la oficina autorizada, se debe agendar previamente una cita”, señaló el funcionario, al responder inquietudes ciudadanas generadas tras el anuncio nacional.
Además, la administración departamental reiteró que este mecanismo permite organizar la atención diaria, evitar filas y mejorar la experiencia de los usuarios que requieren el documento para viajes o trámites internacionales.
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Plataforma oficial permite gestionar trámite paso a paso
A través del portal pasaportes.valledelcauca.gov.co, los ciudadanos pueden realizar el proceso de forma digital. Allí se habilita el agendamiento de citas y se detallan los requisitos necesarios para la expedición o renovación del pasaporte.
Para iniciar el trámite, el usuario debe efectuar un primer pago de 232.700 pesos, correspondiente al pasaporte ordinario. Posteriormente, tras completar la cita presencial, se realiza un segundo pago de 111.000 pesos, momento en el que se formaliza el proceso y se captura la fotografía oficial.
Este procedimiento busca garantizar mayor control, trazabilidad y orden en la atención. Además, permite que cada ciudadano tenga asignado un horario específico, reduciendo tiempos de espera.
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Gobernación del Valle advierte proceso sin intermediarios en pasaportes
Desde 2016, el Gobierno del Valle del Cauca ha implementado ajustes en el proceso con el objetivo de optimizar el servicio. En consecuencia, se promueve que los usuarios realicen directamente el trámite, sin necesidad de intermediarios.
De igual forma, la Gobernación recordó que toda la información oficial se encuentra disponible en sus canales institucionales, lo que facilita el acceso claro y directo a los requisitos y pasos del proceso.
Finalmente, se reiteró que el sistema actual busca ofrecer un servicio ordenado, con condiciones de acceso definidas y mayor eficiencia en la atención a los ciudadanos del departamento.
