Una escena violenta tuvo lugar en el aeropuerto Los Garzones de Montería, cuando una mujer histérica agredió a funcionarios de la aerolínea Avianca frente a su hija. El incidente se desencadenó debido a que la pasajera no cumplía con la documentación requerida para el viaje de la menor.
Según testigos, el personal de la aerolínea impidió que la mujer abordara el avión, ya que no disponía de los documentos necesarios, en este caso el registro civil original, para que la niña pudiera viajar. Ante esta situación, la mujer perdió el control y comenzó a gritar y agredir a los empleados de Avianca. Un video captado por los trabajadores muestra el momento en que la mujer, fuera de sí, propina patadas y empujones al personal, mientras su hija llora y le suplica que se detenga.
Triste como se normalizó recientemente el irrespeto y la violencia en Colombia hacia las normas. Esta vez le tocó a @Avianca. Sus empleados le piden de acuerdo a la ley a esta señora el registro civil de sus hijos para viajar con ellos. Ella los insulta y los agrede ¡Inaceptable! pic.twitter.com/pJqN59fdx8
— Denuncias Antioquia (@DenunciasAntio2) May 19, 2023
Avianca ha salido en defensa de sus empleados, afirmando que estos estaban cumpliendo con las normas establecidas. La aerolínea declaró: «La pasajera agredió físicamente a dos empleados de Avianca y a uno de los miembros del equipo de seguridad del aeropuerto. Nuestros empleados están recibiendo atención médica y la pasajera ha sido puesta a disposición de la Policía». Además, reiteraron su rechazo a las agresiones verbales y físicas hacia su personal, y señalaron el incremento de casos de pasajeros con comportamientos disruptivos que afectan la integridad y la seguridad de la operación.
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El video del altercado se ha vuelto viral en las redes sociales, generando una amplia discusión entre los usuarios. Muchos han expresado su apoyo a los funcionarios de la aerolínea, destacando la importancia de cumplir con las normas establecidas. Otros han mostrado preocupación por el impacto emocional que la escena pudo tener en la hija de la mujer, resaltando la necesidad de abordar los conflictos de manera pacífica y respetuosa.
