Miles de usuarios se verán afectados durante las actualizaciones
Nequi y Bancolombia, dos de las aplicaciones de banca digital más utilizadas en Colombia, han anunciado la suspensión temporal de sus servicios de transferencias bancarias. Esto se debe a tareas de mantenimiento y actualización en sus sistemas. Esta noticia es de gran relevancia para más de 46 millones de usuarios que confían en estas plataformas para sus transacciones diarias.
Detalles de la Suspensión y Alternativas para los Usuarios
Nequi y Bancolombia han programado las actualizaciones para el sábado 4 y el domingo 5 de noviembre de 2023. Durante este tiempo, las transferencias bancarias y pagos a través de las aplicaciones no estarán disponibles. Bancolombia ha informado que sus usuarios podrán utilizar tarjetas de débito o crédito para realizar pagos y retiros en cajeros automáticos durante el período de mantenimiento. Este se extenderá desde las 11:00 p.m. del sábado hasta las 02:00 a.m. del domingo.
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Impacto en los Usuarios y Mejoras Esperadas
Más de 3.5 millones de usuarios de Nequi utilizan esta aplicación como su cuenta principal en el sistema financiero. Esto incluye a comerciantes y emprendedores que dependen de estos servicios para sus transacciones diarias. Nequi ha asegurado que la actualización tiene como objetivo agregar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario. «Estamos comprometidos en estar siempre a la vanguardia y acompañarte en la gestión de tus finanzas. Por ello, realizaremos una actualización tecnológica en nuestra aplicación el domingo 5 de noviembre, entre las 2:00 y las 5:00 a.m.», comunicó la empresa.
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Es vital que los usuarios de Nequi y Bancolombia estén al tanto de esta suspensión temporal de servicios y planifiquen sus transacciones en consecuencia. Ambas empresas han expresado su compromiso con la mejora continua de sus plataformas, asegurando que este mantenimiento es un paso necesario para brindar un mejor servicio a sus usuarios. Se recomienda a los clientes estar atentos a los canales oficiales de comunicación de ambas aplicaciones para obtener actualizaciones y más información sobre la reanudación de los servicios.
