Falta de revisión técnica deja a miles sin gas en el Quindío
Durante 2024, 2.400 quindianos se quedaron sin servicio de gas natural por no cumplir con la Revisión Técnica Reglamentaria (RTR) dentro del plazo estipulado. Esta inspección es obligatoria cada cinco años para garantizar la seguridad de las instalaciones internas de gas, según informó la empresa Efigas.
Importancia de la revisión técnica reglamentaria
La Revisión Técnica Reglamentaria (RTR) es un procedimiento que evalúa la hermeticidad, posibles fugas y el estado de las redes internas de gas natural en hogares y comercios. Su cumplimiento es fundamental para evitar accidentes y garantizar la prestación segura del servicio.
Efigas recordó que esta revisión solo puede ser realizada por organismos de inspección acreditados. Los usuarios pueden verificar la fecha límite para realizarla en el recuadro azul de su factura. Si no se cumple con esta exigencia, la empresa está obligada a suspender el servicio hasta que el usuario presente el certificado de conformidad.
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La Resolución CREG 059 de 2012, en su artículo 9, establece que el incumplimiento de la RTR puede llevar a la suspensión del servicio en los siguientes casos:
- Presencia de defectos críticos en la revisión de la red interna de gas.
- Falta de un certificado de conformidad vigente.
- Uso de un certificado de conformidad no auténtico.
- No corrección de defectos no críticos dentro de los 45 días calendario posteriores a la revisión.
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Alerta por falsos revisores de gas en el Quindío
Efigas también advirtió sobre personas que están ofreciendo el servicio de Revisión Técnica Reglamentaria haciéndose pasar por funcionarios de la empresa. Los estafadores solicitan pagos en efectivo o transferencias, cuando en realidad el cobro de este servicio se realiza únicamente a través de la factura de gas natural.
Ante esta situación, la empresa hizo un llamado a la comunidad para estar alerta y verificar la autenticidad de quienes ofrecen este servicio. Para evitar fraudes, los usuarios pueden solicitar la RTR directamente en el portal web de Efigas (www.efigas.com.co) o a través de la línea de WhatsApp 323 471 0933. Además, este servicio puede ser financiado hasta por 48 meses en la factura mensual.
Efigas reiteró su compromiso con la seguridad de los usuarios y exhortó a los quindianos a cumplir con la Revisión Técnica Reglamentaria en los tiempos establecidos para evitar la suspensión del servicio y garantizar la tranquilidad en sus hogares y negocios.
