Sin equipos, sin auxilio. Esa frase, que parece un lamento más que una descripción, resume la fragilidad de muchos puntos de atención médica en Colombia. Lo ocurrido recientemente en Neiva pone de nuevo sobre la mesa una pregunta incómoda: ¿está preparado el sistema para salvar vidas cuando más se necesita?

Sin equipos, inspección revela fallas que alarman

Una visita de la Personería de Neiva, junto a la Secretaría de Salud Municipal, permitió constatar lo que los ciudadanos venían denunciando. La revisión fue motivada por una grave situación ocurrida en la sede de la Nueva EPS, donde se evidenciaron deficiencias alarmantes en la atención diaria.

Una emergencia sin respuesta

Durante la espera para autorizar un procedimiento, un usuario sufrió un infarto en la sede de la EPS. A pesar de que recibió maniobras de reanimación, no sobrevivió. La tragedia mostró que no había herramientas básicas como un desfibrilador, ni protocolos claros de emergencia.

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Sin equipos básicos ni personal suficiente

La inspección reveló un panorama preocupante:

• Ausencia total de desfibrilador.
• Espacios sin ventilación adecuada.
• Falta de atención prioritaria a personas vulnerables.
• Personal reducido frente a la alta demanda diaria.

Más de 700 personas acuden cada día a este punto, y el número de funcionarios resulta insuficiente para cubrir la demanda con calidad.

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La judicialización también refleja la crisis

A corte del 30 de junio de 2025, la Personería había recibido 851 tutelas relacionadas con el sistema de salud. De ellas, 722 fueron contra la Nueva EPS. Esta cifra habla por sí sola del colapso silencioso que viven miles de usuarios.

Crisis dentro de la crisis, según personero

El personero Andrés Bastidas fue enfático al describir la gravedad del momento:

“Después de más de una década trabajando en personerías, puedo afirmar que enfrentamos una coyuntura crítica, una crisis dentro de la crisis”.

Llamado urgente a las autoridades de salud

Los hechos registrados en Neiva deben servir de alerta para todo el país. Las condiciones mínimas para la atención en salud no pueden ser un privilegio. Lo que ocurrió en esta sede obliga a tomar medidas inmediatas que eviten más tragedias.