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sábado, febrero 4, 2023
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Sancionan a Movistar por publicidad engañosa.

El operador no informó de manera clara ni oportuna las condiciones de las aplicaciones y ofertas de activación.

La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) sanciono a Movistar por publicidad engañosa en planes de Netflix y Amazon Prime Video.

La multa que deberá pagar Movistar será de 868 millones de pesos por la emisión de publicidad engañosa al difundir piezas relacionadas con la activación de los servicios de Netflix y Amazon Prime en planes de 75.990 y 99.990 pesos,

Según lo indicó la SIC el operador no informó de manera clara ni oportuna las condiciones de las aplicaciones y ofertas de activación, eso fue lo que se logró evidenciar  cuando los usuarios intentaban activar los servicios y recibían exigencias adicionales, la entidad agregó que “se pudo establecer que el operador omitió informar a sus usuarios, de manera clara y precisa, en los términos y condiciones de la oferta asociada a la activación del servicio de Amazon, la necesidad de tener un correo electrónico específico para la habilitación de la suscripción, como requisito indispensable para ese efecto”.

Además  “se acreditó que el operador, pese a haber realizado las ofertas y promociones asociadas a la activación de servicios de streaming de Amazon Prime informando que se podría activar la suscripción durante tres (3) meses sin costo, no dio cumplimiento a esa condición específica” indicó la SIC.

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