¡Sancionado el Banco Popular!

Al parecer el banco violó la Ley de Protección de Datos Personales de un individuo.

La Superintendencia de Industria y Comercio, cumpliendo con su responsabilidad de proteger los datos personales de las persona, multó al Banco Popular con la suma de 269.046.492 por incumplir con la Ley 1581 del 2012 que trata de la protección de datos personales. Esto se da porque la entidad al parecer se demoró más de diez meses en eliminar de las bases de datos a un individuo que no quería seguir recibiendo información acerca del banco como promociones, descuentos, ofertas, entre otras.

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Esta decisión se tomó a través de la Resolución 58101 del 22 de septiembre del 2020, esta surge por la denuncia de un ciudadano, quien afirma que comunicó al Banco que no autorizaba que se utilizaran sus datos para enviarle información comercial o publicitaria, por lo tanto exigió ser removido de las listas o bases de datos. Sin embargo el Banco no realiza la acción y continúa enviando mensajes de este tipo.

La investigación comprueba que se le vulneró el derecho de poder suprimir datos personales en los casos admitidos por la ley. Además, se encuentra que la entidad no tramitó de manera correcta la petición del ciudadano, la cual debe ser respondida en 15 días hábiles, que cuentan a partir del momento en que se realiza.

La SIC le hace un llamado a al gerente de la entidad Banco Popular para que tome las medidas que sean necesarias para evitar este tipo de casos y otros similares.

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